そっちの”ちょっと”とこっちの”ちょっと”

家電を購入し、搬入見積りをお願いして、業者から13時から15時に行くとの連絡を受ける。
新居は、翌週から正式に借りることになっているので、不動産屋から鍵を借りて、待つことになった。
当然、電気も水道もがまだ使えない部屋。
この時期に2時間も待たなければいけないのは、かなり厳しい。
我慢しながら待つこと2時間。
搬入業者は現れない・・・

15時になり、こちらから電話をするが繋がらず、留守電にメッセージを入れておいた。
すると、5分ほどして、折り返しの電話が来たが、「どうしましたか?」という感じで、
予定時刻を過ぎていることに対して、謝るわけでもなく、現在の状況の説明も無い。
こういう人は絶対に許せず、バトル勃発。
なぜ2時間の猶予があったのに、その間に遅れるという連絡ができないのか。
客に対して、即座に謝ることができないのか。
こっちは、この後用事が控えていたので、急いでもらわないと困る。
「あと、どのくらいで来れます?」の問いかけに、「もうちょっとで行きます」と言う業者。
ここで、イライラが沸点に達する。
そっちの”ちょっと”とこっちの”ちょっと”は必ずしも一致しない。
こっちが5分くらいと思っていて、そっちが30分くらいを”ちょっと”と思っているなら、
そこで既に6倍の差が発生する。
そういうニュアンスの差でのトラブルは、多々ある。
「ちょっとじゃなくて、何分後かの目安を教えて」と聞き、今から30~40分は遅れると言われる。
用事はギリギリ間に合いそうだが、それ以上遅れたら無理。
かなりプレッシャーをかけ、こっちに向かう前に必ず連絡するよう伝える。
仕事が詰まっていることはわかっているが、こっちが希望した時間ではなく、
そっちが要求してきた時間なんだから、守るべきだし、無理なら事前連絡が必要だ。

それから20分後、業者から連絡があり、あと15分くらいで到着すると言われる。
その連絡どおり、新居に来た。
搬入見積りは1人だけかと思っていたら、2人も来た。
だったら、1人が作業している間に、もう1人が電話できるだろうと思い、更にイライラする。
相方はそれを察知したか、対応をなるべくやってくれた。
僕が対応すると、トラブルにならなくても、搬入の際に何をされるかわからない。

はぁ、結婚が決まってから、何にも良いことが無いぞ・・・
大学時代の友達とまた連絡を取れるようになったくらいか・・・
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by neo_no14 | 2010-08-01 23:59 | Life


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